Pravila korištenja trgovine VAPECRO
Ova pravila određuju uvjete korištenja internetske trgovine VAPECRO (u daljem tekstu „Trgovina”), koju vodi VAPECRO, sjedište u Hrvatskoj (u daljem tekstu „Operater”). Korištenje Trgovine znači prihvaćanje svih odredbi ovih pravila.
Operater zadržava pravo na promjenu pravila u bilo kojem trenutku – promjene stupaju na snagu od trenutka objave na stranici VAPECRO.
1. Definicije
- Kupac – fizička ili pravna osoba koja vrši kupnju u Trgovini;
- Narudžba – ponuda Kupca za kupnju robe iz Trgovine;
- Roba – proizvodi dostupni za kupnju u Trgovini (e-cigarete i dodatna oprema);
- Cijena – cijena robe navedena u eurima (EUR), važeća u trenutku slanja narudžbe.
2. Uvjeti slanja narudžbe
Narudžba se šalje nakon ispunjavanja obrasca za narudžbu i potvrde podataka. Operater potvrđuje primljenu narudžbu na e-mail adresu koju je navedio Kupac u roku od 24 radna sata.
Sve narudžbe se izvršavaju isključivo uz plaćanje prilikom dostave – Kupac plaća za robu prilikom preuzimanja paketa od kurira.
Operater zadržava pravo na odbijanje narudžbe u slučaju nedostatka robe na skladištu ili pogrešaka u cijeni.
3. Uvjeti dostave
- Dostava se izvršava na adresu koju je navedio Kupac u obrascu za narudžbu;
- Vrijeme dostave: 7-21 radnog dana (slanje iz Kine);
- Besplatna dostava za narudžbe vrijednosti iznad 110 EUR; trošak dostave za narudžbe ispod 110 EUR – 7 EUR;
- Nema dodatnih naknada (poreze, carine ili skriveni troškovi) – cijena vidljiva prilikom narudžbe je konačna.
4. Pravo na povlačenje ugovora
Kupac ima pravo povući se od ugovora o kupnji bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe.
Za povlačenje ugovora, Kupac mora poslati izjavu o povlačenju na e-mail adresu: lynkvape@gmail.com. Robu treba vratiti u neoštećenom stanju, u originalnom pakiranju, u roku od 14 dana od slanja izjave.
Operater vraća iznos plaćen za robu u roku od 14 dana od primanja vraćene robe – troškove povratne dostave snosi Kupac.
5. Reklamacije
Reklamacije u vezi s robom treba slati na e-mail adresu: lynkvape@gmail.com u roku od 24 mjeseca od dana kupnje.
Operater razmatra reklamaciju u roku od 14 radnih dana i obavještava Kupca o rezultatu putem e-maila.
6. Kontakt podaci
- Naziv: VAPECRO
- E-mail: lynkvape@gmail.com
- WhatsApp: Korisnički podrška
- Web stranica: https://vapecro.com
